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2021年春运火车票今日开售!人工窗口支持现金购票

发布日期:2021-10-23 13:00   来源:未知   阅读:

  •   2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共40天,按照火车票提前30天发售的安排,2020年12月30日,铁路部门开始发售2021年春运火车票。

      元旦小长假期间,为满足青海省内探亲客流出行需求,青藏集团公司将于12月30、31日组织加开格尔木至西宁K6822次临时旅客列车,1月3日加开西宁至格尔木K6825次临时旅客列车;根据假期西宁至门源间客流规律香港最快报码开奖结果,2020年12月30、31日、2021年1月3日西宁至门源间加开D9917/8 次临时动车组旅客列车。

      此外,为满足旅客购票需求,铁路部门延长铁路12306网站售票服务时间,从每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30;同步12306网站和线下窗口改签规则,线点前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;车站自助售票设备新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,并提供24小时全天候服务;坚持窗口人工售票、自助机购票人工服务引导相结合,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务。12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。

      青藏集团公司将全面贯彻冬春季常态化疫情防控要求,从售票源头抓起,严格控制列车超员率,预留发热旅客隔离席位。(来源:中国铁路青藏集团有限公司 姚江红、马文)

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